Česta pitanja
Koje proizvođače servisirate?
Ovlašteni smo servis za Končar, a servisiramo i uređaje proizvođača kao što su Gorenje, Beko, Electrolux, Whirlpool, Quadro i drugi, ovisno o vrsti uređaja i dostupnosti rezervnih dijelova.
Na kojem području dolazite na adresu?
Servis pružamo na području Zagreba i okolice. Za udaljenije lokacije dostupnost provjerite telefonom.
Koliko brzo možete doći?
Termin dogovaramo u najkraćem mogućem roku, ovisno o trenutnoj raspoloživosti servisera. Najćešće je to u roku par dana od poziva.
Dajete li jamstvo na popravak?
Da, na izvršene radove i ugrađene dijelove dajemo jamstvo prema uvjetima servisa.
Što trebam pripremiti prije poziva?
Pripremite naziv proizvođača, model uređaja, približnu starost uređaja i kratak opis kvara.
Možete li popraviti uređaj prilikom prvog dolaska?
Mnogi se kvarovi mogu popraviti odmah, ali kod složenijih kvarova ili potrebe za naručivanjem dijela može biti potreban dodatni dolazak.
Koliko košta popravak?
Cijena ovisi o vrsti uređaja, kvaru, potrebnim dijelovima i opsegu rada. Serviser nakon dijagnostike daje procjenu.
Isplati li se popravljati stariji uređaj?
Nakon pregleda možemo preporučiti isplati li se popravak s obzirom na starost, stanje i vrijednost uređaja.
Servisirate li uređaje koji nisu Končar?
Da. Končar je naš ovlašteni servisni program, a popravljamo i uređaje većine drugih proizvođača.
Kako mogu prijaviti kvar?
Kvar možete prijaviti telefonom ili putem kontaktnog obrasca na web-stranici.